أكواد إلغاء خدمات المحمول التى تسحب رصيد العملاء دون علمهم والكود الموحد لإلغاء الاشتراك فى خدمات المحمول مجانا
نتفاجأ يوميا بخصم رصيد شحن المحمول على مدار الساعة دون معرفة سبب ذلك، فى الوقت الذى نتلقي خلاله العديد من الرسائل النصية من شركات الاتصالات تتعلق بإضافة لكول تون أو خدمات قيمة مضافة جديدة.
أكواد إلغاء تلك الخدمات التى تسحب رصيد العملاء، وتتسبب في تآكل الرصيد من دون علمهم.
بالنسبة لعملاء أورنج فإن كود الإلغاء هو #8888#
أما عملاء فودافون فهو *010*010#
بينما يمكن لعملاء اتصالات إلغاء تلك الخدمات من خلال طلب كود *166# .
الكود الموحد لإلغاء الاشتراك فى خدمات المحمول مجانا
،💢الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يقوم بمضاعفة الطاقة الاستيعابية لمركز تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات 155، ليعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً بما في ذلك العطلات الرسمية والأعياد، وعلى مدار 24 ساعة عبر المنصات الرقمية (الواتساب/موقع الجهاز/منصات التواصل الاجتماعي) ، وذلك بهدف تقليل الفترة الزمنية للانتظار لتلقي الشكوى مما ينعكس على الفترة الزمنية للاستجابة لشكاوى المستخدمين، واستيعاب أي زيادات قد تطرأ في حجم المكالمات الواردة. للمزيد من التفاصيل: